¿Cómo transcribo una grabación de llamada telefónica a texto?
Guarda la grabación de la llamada telefónica desde tu teléfono como un archivo de audio (las grabaciones de llamadas de iPhone guardan M4A, las grabadoras de llamadas de Android guardan típicamente MP3, M4A o AMR), luego sube el archivo a AskSia. La IA convierte el audio en texto escrito en minutos, con etiquetas de hablante para el llamante y el receptor y marcas de tiempo para cada turno. La transcripción se puede traducir a más de 40 idiomas y exportar como TXT, DOCX o subtítulos SRT.
¿Es legal grabar y transcribir llamadas telefónicas?
Las leyes sobre grabación de llamadas telefónicas varían según el país, estado e incluso provincia. Algunos lugares requieren el consentimiento de una sola parte (tú), mientras que otros requieren el consentimiento de todas las partes. AskSia no graba llamadas por sí mismo; transcribe grabaciones que tú subes. Eres responsable de cumplir las leyes de tu jurisdicción y obtener el consentimiento cuando sea necesario. Muchos usuarios graban sus propias llamadas personales, llamadas de servicio al cliente que se les informa explícitamente que están siendo grabadas, o llamadas en las que todos han acordado.
¿Qué tan precisa es AskSia con el audio de las llamadas telefónicas?
El audio de las llamadas telefónicas suele estar comprimido y grabado a través de una línea telefónica, lo que es más difícil que el audio de estudio. AskSia se mantiene usable con la calidad de línea telefónica y alcanza una precisión del 95 por ciento o superior en grabaciones claras. Nombres, números y frases clave se transmiten de manera confiable; las llamadas muy ruidosas o amortiguadas pueden requerir una rápida revisión.
¿Puede AskSia separar a los hablantes en una llamada telefónica?
Sí. AskSia etiqueta automáticamente a los hablantes en la llamada (típicamente llamante y receptor en una llamada uno a uno, hasta 10 hablantes en una llamada de conferencia), codifica por colores sus turnos y marca cada uno con una marca de tiempo. Después de la llamada puedes renombrarlos, por ejemplo 'Yo' y 'Soporte al Cliente', y el cambio se aplica a toda la transcripción.
¿Puede AskSia transcribir llamadas telefónicas en otros idiomas?
Sí. AskSia transcribe grabaciones de llamadas telefónicas en más de 40 idiomas y detecta el idioma de origen automáticamente. También puedes traducir la llamada al mismo tiempo, por lo que una llamada telefónica en español, mandarín, francés o árabe se puede leer en inglés junto con el original. Útil para hogares multilingües, llamadas de servicio al cliente y clientes internacionales.
¿Qué formatos de audio soporta AskSia para llamadas telefónicas?
AskSia soporta M4A, MP3, AMR, WAV, OGG, FLAC, AAC y la mayoría de otros formatos de audio producidos por aplicaciones grabadoras de llamadas telefónicas y funciones de grabación de llamadas integradas en iPhone, Android, Google Voice y servicios VoIP. No es necesario convertir los archivos primero.
¿Es gratis transcribir llamadas telefónicas con AskSia?
Sí. AskSia es gratuito para empezar. El plan gratuito cubre grabaciones de llamadas telefónicas de hasta 30 minutos cada una, lo que cubre la mayoría de las llamadas personales y de servicio al cliente. AskSia Pro y AskSia Super desbloquean duración ilimitada de archivos, niveles de mayor precisión, exportación a Google Docs y el compañero de estudio IA completo.