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¿Cómo podemos ayudarte? ¿Estudiar más inteligentemente?

Guías para cada aplicación AskSia, respuestas directas sobre facturación y privacidad, y un correo electrónico humano real, porque estudiar no debería generar estrés.

Respuestas de su programa de estudios, no de Internet, citadas en la página, diapositiva o marca de tiempo exacta.

Respuestas rápidas

Las preguntas que más hacen los estudiantes.

¿En qué se diferencia AskSia de ChatGPT?
AskSia funciona a partir de los materiales de su propio curso y cita cada respuesta a la fuente exacta (la página, la diapositiva o la marca de tiempo) para que se base en su programa de estudios, no en la web abierta. También graba y transcribe conferencias, sincroniza tu LMS a través de la extensión Chrome y convierte todo en Sia Notas, cuestionarios, tarjetas didácticas y exámenes simulados. Más: ¿Qué hace que AskSia sea diferente?.
¿Necesito una suscripción separada para cada aplicación AskSia?
No. Una cuenta y una suscripción desbloquean todos los productos AskSia — la aplicación web, la aplicación móvil, la extensión Chrome, el agente de escritorio, WordJump y el Library. No hay nada aparte para comprar.
¿Dónde cancelo mi suscripción?
Es un clic, en cualquier momento: no hay flujo de retención. En la web: haga clic en el avatar de su perfil, luego en Administrar plan, luego en Administrar mi plan y luego en Cancelar suscripción. Si se suscribió en App Store o Google Play, cancele en la configuración de suscripción de su dispositivo. Mantienes el acceso hasta el final de tu período de pago. Pasos completos: Cómo cancelar tu suscripción.
¿Puedo obtener un reembolso?
Los planes mensuales se renuevan automáticamente y no son reembolsables de forma predeterminada, pero si te suscribiste y no has usado AskSia, envía un correo electrónico contact@asksia.ai para solicitar un reembolso del 50%. Las renovaciones App Store y Google Play están a cargo de Apple y Google, así que solicítelas a través de ellos. Para un plan anual no hay reembolso en efectivo, pero el saldo restante permanece como crédito en su cuenta. Más: Cómo solicitar un reembolso.
¿Qué pasa con mi plan anual si lo cancelo?
Puede cancelar una suscripción anual en cualquier momento en su cuenta. Cualquier saldo restante se queda como crédito en tu cuenta — no se puede retirar ni cobrar.
¿Qué es la Garantía de Confianza de Grado A+?
Es un programa separado de un semestre de duración para A+ suscriptores; no es lo mismo que un reembolso estándar. Si usa AskSia según lo requerido durante el semestre y aún no alcanza su meta de calificación, puede recibir un reembolso del 50 % al 100 %. Las reclamaciones van a guarantee@asksia.ai dentro de los 14 días posteriores a la publicación de la calificación. Ver la Garantía de Confianza de Grado, explicada.
¿Mis datos son privados? ¿Entrenan IA en mis archivos?
nosotros nunca entrenes IA en tus materiales. Tus archivos, chats, notas y progreso se utilizan solo para ayudarte a estudiar, y puedes cancelar en cualquier momento y eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento. Más: ¿Qué datos almacena AskSia?
La aplicación web no abre mi archivo, como un .zip. ¿Qué debo hacer?
La aplicación web admite más de 30 archivos a la vez: fotos, Word, PowerPoint, enlaces PDF, MP3, MP4 y YouTube. por un .zip o cualquier formato que no admita, utilice el agente de escritorio, que lee casi cualquier cosa. Para contenido que se encuentra en su LMS, use el Chrome extensión para sincronizarlo con un solo clic.
¿Cómo puedo llegar a un humano?
Correo electrónico contact@asksia.ai. Durante el horario comercial, el equipo responde dentro de un día hábil.
¿Cómo me convierto en embajador del campus?
AskSia ofrece a los embajadores del campus acceso gratuito, comisiones y otros incentivos. Correo electrónico contact@asksia.ai para aplicar. Más: Conviértete en embajador del campus.
¿Usar AskSia es hacer trampa?
No, AskSia es una herramienta de aprendizaje, no un servicio para copiar tareas. Está diseñado para ayudarle a comprender, con explicaciones paso a paso citadas en sus propios materiales, para que aprenda el método en lugar de simplemente copiar una respuesta. Siga siempre la política de integridad académica de su propia escuela. Más: Usando AskSia honestamente.
¿Cómo informo una infracción de derechos de autor?
Enviar un aviso de eliminación DMCA a copyright@asksia.ai con los detalles requeridos: el trabajo, dónde se encuentra el material infractor, su información de contacto y las declaraciones de buena fe y pena de perjurio. Eliminamos rápidamente el material notado válidamente y existe un proceso de contranotificación si su contenido se eliminó por error. Más: Derechos de autor y DMCA eliminaciones.
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Correo electrónico contact@asksia.ai — durante el horario comercial, respondemos dentro de un día hábil. También puedes chatear con Sia dentro de la aplicación para ver tutoriales de configuración.