GDPR y solicitudes de datos

Si se encuentra en la UE, el Reino Unido u otra jurisdicción con una ley de protección de datos equivalente (LGPD en Brasil, PIPL en China, CCPA/CPRA en California, PIPEDA en Canadá, Ley de Privacidad en Australia), tiene derechos específicos sobre los datos que tenemos sobre usted. Respetamos esos derechos para todos los usuarios, independientemente de dónde viva, pero queremos que conozca el proceso formal.

Tus derechos

• Acceso — obtener una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación - corregir cualquier cosa que esté mal.
• borrado — eliminar sus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad — reciba sus datos en un formato legible por máquina que pueda llevar a otro lugar.
• Restricción — solicitarnos que detengamos el procesamiento mientras se resuelve una pregunta.
• Objeción — oponerse a determinados tipos de tratamiento.

Cómo hacer una solicitud

Correo electrónico privacidad@asksia.ai. Línea de asunto: Solicitud de datos — [Tipo de solicitud] — [El correo electrónico de su cuenta]. En el cuerpo, incluyen:

• Qué derecho estás ejerciendo.
• La dirección de correo electrónico de su cuenta AskSia.
• Suficientes detalles para que podamos verificarlo (podemos hacerle una pregunta de seguimiento para estar seguros).
• Si se trata de una solicitud de acceso o portabilidad, el formato que prefiera (JSON o CSV).

Línea de tiempo

Lo reconocemos dentro de las 72 horas. Cumplimos con la solicitud en un plazo de 30 días, normalmente mucho más rápido. Si la solicitud es inusualmente compleja, podemos extenderla por otros 60 días según el GDPR Artículo 12(3), y le diremos el motivo.

Costo

Gratis. No le cobraremos por ejercer los derechos que ya tiene y no haremos que el proceso sea molesto.

Si eres menor de 16 años

En algunas jurisdicciones, las solicitudes de datos para usuarios menores de 16 años deben realizarse a través de un padre o tutor legal. Si esto se aplica a usted, envíenos un correo electrónico; lo guiaremos a través de la verificación.

Quejas

Siempre tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Preferiríamos que usted hablara con nosotros primero (tendemos a solucionar el problema subyacente en lugar de luchar contra una queja), pero el derecho es suyo.

Para conocer la ruta de eliminación diaria más sencilla, consulte eliminar mi cuenta. Para conocer nuestra lista completa de lo que tenemos y por qué, consulte ¿Qué datos almacena AskSia?