내 계정 삭제

계정을 삭제하기 전에 먼저 구독을 취소하세요. 계정을 삭제해도 유료 구독이 취소되지 않으며, 향후 청구도 중단되지 않습니다. 먼저 계정을 삭제하면 청구가 계속될 수 있고 계정 기록이 사라질 수 있어, 당사가 청구를 중단하기가 더 어려워집니다.

삭제 방법

1. 모바일 앱에서: 설정 → 계정 → 계정 삭제.
2. 웹에서: 현재 직접 삭제하는 기능은 제공되지 않습니다. 계정에 등록된 이메일 주소로 contact@asksia.ai에 문의해 주세요. 일반적으로 당일에 계정을 삭제해 드립니다.

삭제가 처리되면 로그아웃되고 계정이 삭제됩니다. 서면으로 완료 사실을 알려 드립니다.

삭제는 즉시 영구적으로 처리됩니다

유예 기간은 없으며, 이후에 계정을 복구할 방법도 없습니다. 당사에서도, 다시 로그인해서도 복구할 수 없습니다. 파일, 채팅, 메모 및 학습 기록은 삭제되며 복구할 수 없습니다. 삭제 전에 보관하려는 모든 항목을 다운로드하세요. 나중에 다시 이용하려면 새롭고 비어 있는 계정으로 시작해야 합니다.

삭제되는 내용

• 귀하의 프로필, 이름, 이메일, 비밀번호 해시.
• 귀하가 업로드한 모든 문서.
• LMS 동기화할 때마다 — 연결 토큰이 즉시 취소됩니다.
• 귀하의 교사 대화 기록입니다.
• 치트 시트, 라이브러리 팩 및 Playground 기록.
• 귀하의 회상 및 연구 활동 기록.

우리가 간직하고 있는 것, 간략하게

삭제 자체에 대한 간단한 감사 로그(당사가 귀하의 요청을 존중했음을 규제 기관에 입증할 수 있도록 함) 및 세금 문제로 인해 법적으로 보관해야 하는 모든 송장. 둘 다 법이 요구하는 것 이상으로 개인 식별 정보가 제거되어 있습니다.

환불도 원하시면

계정을 삭제해도 구독이 취소되거나 향후 청구가 중단되지 않습니다. 먼저 구독을 취소하세요. 취소 또는 일시 중지 방법을 참고한 뒤 계정을 삭제하세요. 이미 청구된 금액도 계정 삭제만으로 환불되지 않습니다. 환불을 받을 권리가 있다면 삭제하기 전에 요청하세요. 계정이 삭제되면 요청을 확인하기가 더 어려워집니다. 환불 요청 방법을 참고하세요.

GDPR / CCPA / 유사 아래

공식적인 데이터 주체 권리(삭제권, 접근권)를 행사하는 경우, GDPR 및 데이터 요청 — 더 빠르고 적절한 팀으로 즉시 전달됩니다.