요금이 청구된 이유는 무엇인가요? 자동 갱신, 설명

AskSia의 혐의로 인해 당황했다면 잠시 숨을 쉬십시오. 이것은 거의 항상 일상적인 일입니다. 자동 갱신, 이해하기 쉽고 중지하기 쉽습니다. 이 문서에서는 유료 요금제가 자체적으로 갱신되는 이유, 무료 평가판이 유료로 전환되는 방법, 갱신 날짜 및 가격을 확인할 수 있는 위치, 향후 요금을 끄는 방법(클릭 한 번), 요금이 잘못된 것으로 보이는 경우 수행할 작업에 대해 설명합니다. 당신은 할 수 있습니다 언제든지 취소 그리고 언제든지 계정을 삭제하세요, 항상 제어할 수 있습니다.

유료 요금제는 자동 갱신되므로 액세스 권한이 만료되지 않습니다.

유료 AskSia 요금제 — 플러스, 슈퍼, 그리고 A+ — 자동으로 갱신 각 청구 기간이 끝날 때(선택한 항목에 따라 월별 또는 연간). 이는 의도적으로 설계된 것입니다. 즉, 구독이 조용히 만료되어도 학기 중에 공부가 중단되지 않는다는 의미입니다. 기간이 종료되면 다음 기간이 시작되며 먼저 취소하지 않은 이상 해당 기간에 대한 요금이 청구됩니다.

무료 평가판은 종료되면 유료로 전환됩니다.

다음과 같이 시작한 경우 무료 평가판, 그것 자동으로 유료 요금제로 전환됩니다 평가판 기간이 종료되면 첫 번째 청구는 평가판이 유료 구독으로 전환되는 것입니다. 요금 청구를 원하지 않으시면, 평가판이 끝나기 전에 취소하세요 비용이 청구되지 않습니다.

갱신 날짜 및 가격을 확인할 수 있는 곳

다음 청구가 언제 이루어지고 금액이 얼마나 될지 항상 정확하게 확인할 수 있습니다. 당신이 구독한 곳을 찾아보세요:

• 웹에서 구독한 경우: 너의 계정 결제 설정 AskSia — 요금제, 갱신 날짜, 가격이 표시됩니다.
• iPhone 또는 iPad(Apple을 통해)에서 구독한 경우: 열어 설정 앱, 탭 이름 → 구독 → AskSia. Apple에서는 갱신 날짜와 가격을 보여줍니다.
• Android에서 구독한 경우(Google Play를 통해): 열어 Play 스토어 → 결제 및 구독 → 구독 → AskSia. Google에서는 갱신 날짜와 가격을 표시합니다.

향후 청구를 중지하는 방법

다시 요금이 청구되지 않도록 하려면 갱신 날짜 이전에 취소. 취소하면 다음 청구가 중단되지만 중단되지는 않습니다. 이미 지불한 기간이 끝날 때까지 전체 액세스 권한을 유지합니다.을 선택한 다음 무료 플랜으로 전환합니다. 실제 취소는 한 번의 클릭, 유지 설문 조사 또는 "확실합니까?" 벽이 없습니다.

• 웹에서 구독한 경우: 당신의 프로필 아바타(사이드바 왼쪽 하단) → 계획 관리 → 내 계획 관리 → 청구 포털 열다 → 구독 취소. 동일한 청구 포털에서 결제 방법을 업데이트할 수도 있습니다.
• Apple 또는 Google을 통해 구독한 경우: 기기의 구독 설정에서 취소할 수 있습니다(Apple과 Google이 해당 청구를 처리함). 당사 웹사이트에서는 취소할 수 없습니다.

모든 채널의 단계별 내용은 다음을 참조하세요. 구독을 취소하는 방법.

앱을 삭제해도 청구가 중단되지 않습니다.

이것은 많은 사람들을 놀라게 하므로 다음과 같이 분명히 말할 가치가 있습니다. 휴대폰에서 AskSia 앱을 제거해도 구독이 취소되지는 않습니다. 청구는 앱 자체가 아닌 웹, Apple 또는 Google 등 귀하가 지불한 사람(AskSia)이 담당합니다. 실제로 요금을 중지하려면 다음을 수행해야 합니다. 구독을 취소하다 위의 단계를 사용합니다. 앱을 자체적으로 삭제하면 갱신이 계속 실행됩니다.

청구가 잘못된 것으로 보이는 경우

청구된 금액이 보이면 인식하지 못한다, 아니면 당신은 취소 후 청구됨, 우리는 그것을 바로잡고 싶습니다. 이메일 contact@asksia.ai 귀하의 계정 이메일과 대략적인 청구 시기를 알려 주시면 조사해 보겠습니다. 답변해 드리겠습니다. 영업일 기준 1일 이내. 한 가지 알아두어야 할 사항: App Store 또는 Google Play, 해당 청구는 다음에서 처리됩니다. 애플이나 구글, 그래서 그것들은 그것들을 통해 분류됩니다.

이 청구를 중지하는 것이 아니라 환불을 원하십니까?

취소하면 향후 청구가 중단됩니다. 점점 이미 청구된 금액에 대한 환불 별도의 질문이므로 자격이 있을 수도 있습니다. 가장 일반적인 두 가지 경로: 요금이 청구되었지만 요금이 청구된 경우 실제로는 사용하지 않았습니다 AskSia, 당신은 요청할 수 있습니다 50% 환불; 그리고 연간 계획에 따라 사용하지 않은 부분은 다음과 같이 귀하의 계정으로 반환될 수 있습니다. 신용. 어떤 경로가 귀하에게 적합한지, 정확히 무엇을 보낼지 확인하려면 다음을 확인하세요. 환불 요청 방법.

당신은 항상 제어할 수 있습니다

요약하자면: 할 수 있습니다 언제든지 취소 한 번의 클릭으로 이미 비용을 지불한 모든 액세스 권한은 해당 기간이 끝날 때까지 유지됩니다. 당신은 또한 할 수 있습니다 언제든지 계정과 데이터를 삭제하세요. 잠금이 없습니다. 자동 갱신이 가능하므로 공부가 중단되지 않습니다.

아직도 결제 관련 질문이 있으신가요?

청구 금액에 대해 여전히 명확하지 않은 경우 이메일을 보내주세요. contact@asksia.ai — 업무 시간 동안 팀은 영업일 기준 1일 이내에 답변합니다.