GDPR 和資料請求

如果您位於歐盟、英國或其他具有同等資料保護法的司法管轄區（巴西的 LGPD、中國的 PIPL、加州的 CCPA/CPRA、加拿大的 PIPEDA、澳洲的隱私權法），您對我們持有的有關您的資料擁有特定權利。我們尊重每個使用者的這些權利，無論您住在哪裡，但我們希望您了解正式流程。

您的權利

• 訪問 — 取得我們持有的所有關於您的個人資料的副本。
• 整改 ——糾正任何錯誤。
• 擦除 — 刪除您的資料（「被遺忘權」）。
• 便攜性 — 以機器可讀的格式接收您的數據，您可以將其帶到其他地方。
• 限制 — 要求我們在解決問題時暫停處理。
• 反對 — 反對某些類型的處理。

如何提出請求

電子郵件 隱私@asksia.ai。主題行： 資料請求 — [請求類型] — [您的帳戶電子郵件]。在正文中，包括：

• 你正在行使哪一項權利。
• 您的 AskSia 帳戶上的電子郵件地址。
• 足夠的詳細資訊供我們驗證您的身分（我們可能會提出後續問題以確保確定）。
• 如果是存取或可移植性請求，則選擇您喜歡的格式（JSON 或 CSV）。

時間軸

我們會在 72 小時內確認。我們會在 30 天內滿足請求——通常要快得多。如果請求異常複雜，我們可能會根據 GDPR 第 12(3) 條再延長 60 天，我們會告訴您原因。

成本

免費。我們不會向您收取行使已有權利的費用，也不會讓這個過程變得煩人。

如果您未滿 16 歲

在某些司法管轄區，16 歲以下使用者的資料請求需要透過父母或法定監護人提出。如果您屬於這種情況，請給我們發送電子郵件 — 我們將引導您完成驗證。

投訴

您始終有權向當地資料保護機構提出申訴。我們希望您先與我們交談 - 我們傾向於解決根本問題而不是抗爭 - 但權利是您的。

有關更簡單的日常刪除路徑，請參閱 刪除我的帳戶。有關我們持有的資產及其原因的完整列表，請參閱 AskSia儲存什麼資料？