GDPR 和数据请求

如果您位于欧盟、英国或其他具有同等数据保护法的司法管辖区（巴西的 LGPD、中国的 PIPL、加利福尼亚州的 CCPA/CPRA、加拿大的 PIPEDA、澳大利亚的隐私法），您对我们持有的有关您的数据拥有特定权利。我们尊重每个用户的这些权利，无论您住在哪里，但我们希望您了解正式流程。

您的权利

• 访问 — 获取我们持有的有关您的所有个人数据的副本。
• 整改 ——纠正任何错误。
• 擦除 — 删除您的数据（“被遗忘权”）。
• 便携性 — 以机器可读的格式接收您的数据，您可以将其带到其他地方。
• 限制 — 要求我们在解决问题时暂停处理。
• 反对 — 反对某些类型的处理。

如何提出请求

电子邮件 隐私@asksia.ai。主题行： 数据请求 — [请求类型] — [您的帐户电子邮件]。在正文中，包括：

• 你正在行使哪一项权利。
• 您的 AskSia 帐户上的电子邮件地址。
• 足够的详细信息供我们验证您的身份（我们可能会提出后续问题以确保确定）。
• 如果是访问或可移植性请求，则选择您喜欢的格式（JSON 或 CSV）。

时间轴

我们会在 72 小时内确认。我们会在 30 天内满足请求——通常要快得多。如果请求异常复杂，我们可能会根据 GDPR 第 12(3) 条再延长 60 天，我们会告诉您原因。

成本

免费。我们不会向您收取行使已有权利的费用，也不会让这个过程变得烦人。

如果您未满 16 岁

在某些司法管辖区，16 岁以下用户的数据请求需要通过父母或法定监护人提出。如果您属于这种情况，请给我们发送电子邮件 — 我们将指导您完成验证。

投诉

您始终有权向当地数据保护机构投诉。我们希望您先与我们交谈 - 我们倾向于解决根本问题而不是抗争 - 但权利是您的。

有关更简单的日常删除路径，请参阅 删除我的帐户。有关我们持有的资产及其原因的完整列表，请参阅 AskSia存储什么数据？