帮助中心

我们如何帮助您 学习更聪明?

每个AskSia应用程序的指南,有关计费和隐私的直接答案,以及一封电子邮件发送的真人 - 因为学习不应该增加压力。

来自您的教学大纲的答案,而不是互联网 - 引用了确切的页面、幻灯片或时间戳。

快速解答

学生问得最多的问题。

AskSia 与 ChatGPT 有何不同?
AskSia 根据您自己的课程材料进行工作,并将每个答案引用到确切的来源(页面、幻灯片或时间戳),因此它基于您的教学大纲,而不是开放的网络。它还记录和转录讲座,通过 Chrome 扩展同步您的 LMS,并将所有内容转换为 Sia 笔记、测验、抽认卡和模拟考试。更多: 是什么让 AskSia 与众不同.
我需要为每个 AskSia 应用程序单独订阅吗?
不。 一个帐户和一个订阅可解锁每个 AskSia 产品 — Web 应用程序、移动应用程序、Chrome 扩展、桌面代理、WordJump 和 Library。没有什么可以单独购买的。
我在哪里取消订阅?
只需轻轻一击,即可随时完成 — 没有保留流程。在网络上:依次单击您的个人资料头像、管理计划、管理我的计划、取消订阅。如果您在 App Store 或 Google Play 中订阅,请在设备的订阅设置中取消。您可以保留访问权限,直到付费期结束。完整步骤: 如何取消您的订阅.
我可以获得退款吗?
包月计划自动续订,默认情况下不可退款,但如果您订阅但尚未使用AskSia,请发送电子邮件 contact@asksia.ai 要求退款 50%。 App Store 和 Google Play 续订由 Apple 和 Google 处理,因此请通过他们进行请求。对于年度计划,没有现金退款,但任何剩余余额都会保留在您的帐户中。更多: 如何申请退款.
如果我取消,我的年度计划会怎样?
您可以随时在您的帐户中取消年度订阅。任何剩余余额 保留在您帐户中的信用额度 — 不能提取或兑现。
什么是A+等级信心保证?
这是一个针对 A+ 订户的单独的、为期一个学期的计划——与标准退款不同。如果您在整个学期内按要求使用 AskSia 但仍未达到您的成绩目标,您可以获得 50% 到 100% 的退款。索赔转到 guarantee@asksia.ai 成绩发布后 14 天内。参见 等级信心保证,解释.
我的数据是私人的吗?你们会根据我的文件训练人工智能吗?
我们 切勿在您的材料上训练人工智能。您的文件、聊天记录、笔记和进度仅用于帮助您学习,您可以随时取消并删除您的帐户和数据。更多: AskSia存储什么数据?
Web 应用程序不会打开我的文件,例如 .zip。我该怎么办?
该网络应用程序一次可处理 30 多个文件 - 照片、Word、PowerPoint、PDF、MP3、MP4 和 YouTube 链接。对于一个 .zip 或任何不采用的格式,请使用 桌面代理,它几乎可以读取任何内容。对于位于 LMS 中的内容,请使用 Chrome 扩展 一键同步。
我如何联系人类?
电子邮件 contact@asksia.ai。在工作时间内,团队会在一个工作日内回复。
如何成为校园大使?
AskSia 为校园大使提供免费使用、佣金和其他奖励。电子邮件 contact@asksia.ai 申请。更多: 成为校园大使.
使用AskSia算作弊吗?
不——AskSia是一个学习工具,而不是作业抄写服务。它旨在帮助您理解,并在您自己的材料中引用了分步解释,因此您可以学习方法,而不仅仅是复制答案。始终遵循您所在学校的学术诚信政策。更多: 诚实地使用AskSia.
如何举报侵犯版权行为?
将 DMCA 删除通知发送至 copyright@asksia.ai 包含所需的详细信息——作品、侵权材料的位置、您的联系信息以及善意和伪证处罚声明。我们会迅速删除有效注意到的材料,如果您的内容被错误删除,则有一个反通知流程。更多: 版权和 DMCA 删除.

还卡住了吗?我们回复每封电子邮件。

电子邮件 contact@asksia.ai — 在工作时间内,我们会在一个工作日内回复。您还可以在应用程序内与 Sia 聊天以获取设置演练。