等级信心保证的解释

成绩信心保证是一项特殊计划 A+ 计划 订户：如果您整个学期的学习成绩为 AskSia，但仍未达到您的成绩目标，您可能有资格获得退款。这是一个 学期制、基于年级 保证，并提供 除了 我们的标准计费条款——不能替代它们。本文将介绍它是什么、谁有资格、如何获得资格以及如何申请。完整的法律条款是事实的来源，并存在于 Asksia.ai/gradeconfidenceguarantee.

它是什么

AskSia 的大多数退款都与账单有关 - 例如，如果您订阅但从未使用过该产品，则可以获得一些退款。等级信心保证是不同的。这是与你息息相关的承诺 整个学期的成绩：如果您将作品放入AskSia，但仍未达到目标等级，您可以要求退还您的A+订阅费。因为它是基于等级和期限的，所以它有自己的资格和使用规则，所有这些都在下面详细说明。

重要：这是 不 与我们的标准退款相同。对于日常计费问题 — 自动续订、如果您订阅但未使用 AskSia、App Store 费用和年度计划信用额，可享受 50% 退款 — 请参阅 如何申请退款。这两个是不同的节目，碰巧都提到了“50%”。

谁有资格

要获得等级信心保证资格，必须满足以下所有条件：

• 你是一个 A+ 计划 订户（这是顶层 - 请参阅 计划和定价，解释).
• 你是一个 目前就读的本科生或研究生 在认可的机构。
• 你的 A+ 订阅在整个期限内有效，至少为 3个月.

您在学期内如何获得资格

资格让您入门；资格是关于你在整个学期如何实际使用AskSia。为了保持保证有效，您需要满足所有这些使用要求：

• 上传至少 75% 的专业课程材料 进入AskSia。
• 使用AskSia 每周至少 3 天，持续至少 15 周.
• 使用 至少 3 个不同的 AskSia 特征 （例如，摘要、抽认卡、测验和Sia注释）。
• 保持您的 A+ 订阅处于活动状态 整个学期。
• 宣布基准成绩 一开始——这可以是之前的课程、你的第一次考试，或者你在类似课程中的累积 GPA。

基线很重要，因为保证会根据您的起点来衡量您的最终结果。

目标

如果在学期结束时，您满足以下任一条件，那么您就达到了目标：

• 完成课程 A 或 A−, 或
• 提高至少一个完整字母等级 从您声明的基线开始。

达到其中任何一个，您就达到了目标 - 恭喜，这就是该计划设计的结果。

如果你达不到目标你会得到什么

如果您满足所有使用要求但仍未达到目标，保证可以退款 50% 至 100% 您的 A+ 订阅量 — 多少取决于 你还差了多少 你的目标：

• 的 你的结果更接近无进展的结局 - 也就是说，您没有比您声明的基线有所改进 - 您获得的订阅越多，就会达到 全额（大约 100%）退款.
• 如果你 确实有所改善 从你的基线开始，但仍然完成 低于 A/A− 目标，您已经完成了一半，因此退款将流向 50% 结束。
• 有 不予退款 在两种情况下：你 击中目标 （A 或 A−，或完整的字母等级改进），或者您 不符合使用要求 上面。

简而言之：尽管完成工作，您的表现越差，退款金额就越大，从大约 50% 到全额退款。如果您达到了目标，或者没有按照计划要求的方式使用 AskSia，则不适用退款。这些百分比是简单的英语要点 - 确切的阈值以及每个案例的计算方式均受官方条款的约束 Asksia.ai/gradeconfidenceguarantee.

如何索赔

如果您认为自己有资格获得退款，请按照以下步骤操作：

1. 成绩公布后 14 天内, 电子邮件 guarantee@asksia.ai.
2. 包括您的 官方最终成绩 对于课程。
3. AskSia 30 天内审核您的索赔.
4. 已批准退款 7个工作日内 的批准。

等级信心保证索赔请前往 guarantee@asksia.ai 具体来说，这是该程序的专用地址。

真理的来源

这篇文章是一篇通俗易懂的英文摘要。的 规范的管理术语 — 包括确切的退款门槛、定义和条件 — 住在 Asksia.ai/gradeconfidenceguarantee。如果此处与该页面有任何不同，则以术语页面为准。

还有疑问吗？

对于 一般问题, 电子邮件 contact@asksia.ai — 在工作时间内，团队会在一个工作日内回复。对于一个 等级信心保证声明, 使用 guarantee@asksia.ai。请记住：此保证与标准中未使用的 50% 自动续订退款是分开的。 如何申请退款.