如何取消您的订阅

取消 AskSia 真的很容易： 随时一键 — 没有保留流程，没有调查，没有“你确定吗？”墙，并且没有支持票证可归档。有一个真实的 取消订阅 按钮，整个事情发生在 15秒，全程由您掌控。这正是它的位置以及单击它后会发生的情况。

在网络上取消（约 15 秒）

如果您在 AskSia 网站上订阅，您可以在您的帐户中直接取消：

1. 单击您的 个人资料头像 在 侧边栏的左下角.
2. 选择 管理计划.
3. 在计划页面上，单击 管理我的计划 — 它显示在您当前所在的层级下方。
4. 的 计费门户 打开。点击 取消订阅.

就是这样。你会看到一个 确认屏幕 立即获得 通过电子邮件发送的收据 供您记录。一路上没有人试图说服你放弃它。 （当您在同一个计费门户中时，您还可以 更新您的付款方式 如果您的卡已更改 - 请参阅 为什么我被指控？自动续订，解释.)

取消 App Store (iOS) 订阅

如果您通过 iPhone 或 iPad 上的 App Store, 苹果 处理该账单 - 因此取消按钮位于您的设备设置中，而不是我们的网站上。还是很快的：

1. 打开 设置 应用程序。
2. 点击 你的名字 在顶部。
3. 点击 订阅.
4. 点击 AskSia，那么 取消订阅.

取消 Google Play (Android) 订阅

如果您通过订阅 Android 上的Google Play, 谷歌 管理该账单，因此您可以在 Play 商店中取消：

1. 打开 Play 商店 应用程序。
2. 点按您的 个人资料图标.
3. 点击 付款和订阅 → 订阅.
4. 点击 AskSia，那么 取消订阅.

取消后会发生什么

取消并不会在您单击时中断您的操作 — 它会在您点击时生效 当前结算周期结束，不是立即。与此同时：

• 你 保持完全访问权限 直到该期限结束之前您已支付的所有费用。
• 你的 数据被保留 — 您的文件、聊天记录、笔记和进度都保持不变。
• 当这段时间结束时，没有任何更新，你只需 降至免费套餐.

因此，提前取消预订并不着急，也不会受到任何处罚——您只会用完已经支付的时间。

也想拿回你的钱吗？

取消和退款是 两个独立的事物。取消将停止未来的收费；它不会自动退还已支付的费用。如果您想退回过去的费用，请参阅 如何申请退款 了解谁有资格以及具体发送什么内容。 （还有一件事要分开： A+ 等级信心保证 是一个完全不同的计划——对 A+ 订户的基于等级的承诺，而不是标准退款。如果这就是您所追求的，请参阅 等级信心保证的解释.)

有没有办法改为暂停？

AskSia 不提供单独的 暂停 选项。最接近的事情就是简单地取消：在您已付费的期限结束之前，您将保持完全访问权限，之后就不会再续订 - 您将保持免费状态，数据完好无损，随时可以随时再次升级。如果真正的暂停确实对您的情况有帮助，请发送电子邮件 contact@asksia.ai 我们会看看我们能做些什么。

还需要帮忙吗？

如果您找不到取消按钮或有任何内容看起来不对劲，请发送电子邮件 contact@asksia.ai — 在工作时间内，团队会在一个工作日内回复。